先日、講演会である方にお会いしてきました。
ココ壱番屋の創業者、
宗次徳二(むねつぐとくじ)さんです。
宗次さんは、1948年の石川県生まれ。
孤児院で育ち天涯孤独の生い立ちで、
今でも両親のことも親戚の事も一切知らないそうです。
3歳の時養父母に引き取られ、宗次姓になります。
しかし、養父母との生活は極貧生活だったそうです。
なにしろ、養父がギャンブル好きで大変苦労されたそうです。
道端に生えていた雑草で空腹をしのいでいた少年が
東証一部上場企業、
1200店舗のカレーチェーンをつくるなんて
誰も想像していなかったでしょう。
きっと宗次さん本人も。
「宗次さんは、10年後のビジョンなどは考えていなかったのですか？」
っという質問に、こう答えています。
ーまったく考えていませんでしたね。
そもそも将来のことを考える必要はないと思っていました。
私は毎日、お店でお客様の顔を見ていましたし、
現場社員との意思の疎通もできていました。
お客様と社員のことが理解できればそれで十分だと思っていたんです。
この考えには驚きでした。
多くの経営者が、10年後のビジョンを考えなければっと
思う中で宗次さんは『考える必要はない』っと言っているのです。
驚いた後で、すごく私の中で
腑に落ちるものがありました。
また、
「多くの経営者は同業他社のことを気にすると思います。
宗次さんは同業他社のことを意識していなかったのですか？」
っという質問には
ー全く意識していませんでしたね。お客様だけを見ていれば十分です。
同業他社を気にしていると、本質を見誤ります。
ですから、当社は同業他社などの値下げ競争には一切参加しませんでした。
また、他のカレーチェーンのヒット商品を模倣することもありませんでしたね。
宗次さんのお話を聞いて、
安心した気持ちになりました。
これからも、シンプルに
お客様の笑顔のために
毎日向き合っていこうと思います（＊＾＾＊）
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